Festival Australiano ofereceu tenda VIP para quem fez teste de DST

No festival Australiano Splendour in the Grass, em julho, os participantes ganharam acesso a uma tenda VIP em troca de fazer o teste de clamídia.

Clamídia é como é chamada a infecção causada pela bactéria Chlamydia trachomatis e é uma das doenças sexualmente transmissíveis (DSTs) mais comuns no mundo. Na maioria das vezes ela é assintomática, o que ajuda em sua propagação, já que não precisa de sintomas para ser transmitida.

O programa Down to Test foi criado pelo governo de NSW em resposta ao aumento das taxas de DST entre os jovens de 15 a 29 anos na Austrália. Depois de um teste de urina grátis, os frequentadores do festival receberam seus resultados uma semana depois por telefone ou texto. Os participantes ganharam acesso a uma tenda VIP, que continha uma barra de brilho, carregamento de telefone gratuito, água gelada e banheiros limpos.

Saiba mais: https://playsafe.health.nsw.gov.au/down-to-test/

Ah sim, festivais: os únicos lugares na Terra onde banheiros limpos podem ser combinados com uma barra de glitter e chamados de “tratamento VIP”. Mas olhe para além do festival chique e este exemplo mostra o Governo de NSW colocando três princípios-chave em ação quando se trata de fazer com que as pessoas façam algo que você quer que elas façam. Primeiro, vá onde eles estão. Em segundo lugar, facilite. Terceiro, torne isso recompensador. Indo para um festival de música, oferecendo um teste DST garantido para levar menos de cinco minutos, e permitindo o acesso a uma terra prometida VIP depois, este programa marcou todas as três caixas.

O principal desafio para você: se for necessário aplicar esses princípios ao incentivar as pessoas a cuidar de sua própria saúde, quanto mais efetivamente você deve aplicá-las ao pedir aos consumidores que se envolvam com sua marca?

Leve esses pensamentos de volta para sua equipe:

Mapeie toda a jornada do cliente através das lentes desses três princípios.

  1. Você está pedindo para os consumidores irem até você, quando você poderia servi-los onde eles estão?
  2. Cada etapa do processo é tão fácil quanto possível?
  3. Os principais momentos de engajamento são recompensadores?

Quando se trata de servir os consumidores no lugar certo, na hora certa, que novos espaços – físicos e digitais – você pode empregar? Para o programa Down to Test, um festival de música foi o ajuste perfeito. Qual o espaço equivalente para você?

Artigo via: Whimn

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